1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société Travel Saudi et toute personne effectuant une réservation de prestations via le site internet.
Les services proposés incluent notamment :
- organisation de Omra (groupe ou individuelle)
- accompagnement sur place
- réservation d’hôtels
- organisation de transferts
- excursions et activités
- Omra Badal
2. Identité de la société
Raison sociale : Travel Saudi
Statut : (à compléter)
Siège social : (à compléter)
Email : (à compléter)
Téléphone : (à compléter)
SIRET : (à compléter)
3. Prestations proposées
Travel Saudi agit en tant qu’intermédiaire et organisateur de services touristiques incluant :
- hébergement
- transport
- accompagnement
- activités
Les prestations peuvent être proposées sous forme de :
- packs complets
- services à la carte
4. Réservation
Toute réservation est considérée comme ferme après :
- validation de la demande
- paiement d’un acompte ou du montant total
Un récapitulatif est envoyé au client.
5. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€).
Ils peuvent inclure :
- hébergement
- transport
- services d’accompagnement
Les prix peuvent être modifiés en cas de :
- variation des coûts (transport, partenaires…)
- demande spécifique du client
6. Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
- par virement
- par carte bancaire
- ou tout autre moyen proposé
Un acompte peut être exigé pour valider la réservation.
7. Annulation et remboursement
Par le client
Toute annulation doit être notifiée par écrit.
Des frais peuvent s’appliquer selon la date d’annulation.
Par Travel Saudi
En cas d’annulation exceptionnelle :
- remboursement ou report proposé
- aucune indemnité supplémentaire
8. Responsabilité
Travel Saudi s’engage à fournir ses services avec sérieux.
Toutefois, la responsabilité ne peut être engagée en cas :
- de force majeure
- de retard ou annulation de partenaires
- de problèmes indépendants de sa volonté
9. Formalités administratives
Le client est responsable de :
- passeport valide
- visa
- conditions sanitaires
Travel Saudi ne pourra être tenue responsable en cas de refus d’entrée sur le territoire.
10. Omra Badal
Le service d’Omra Badal est réalisé avec sérieux et respect.
Le client reconnaît :
- fournir des informations exactes
- comprendre la nature du service
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- la gestion des réservations
- la relation client
Conformément au RGPD, le client peut demander :
- accès
- modification
- suppression
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
📄 CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
1. Objet
Les présentes CGU encadrent l’utilisation du site internet Travel Saudi.
2. Accès au site
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
3. Contenu
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif.
Travel Saudi s’efforce d’assurer leur exactitude.
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo) sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
5. Responsabilité
Travel Saudi ne peut être tenue responsable :
- d’erreurs
- d’indisponibilité du site
- de dommages liés à l’utilisation
6. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Travel Saudi n’est pas responsable de leur contenu.
7. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
9. Droit applicable
Les CGU sont soumises au droit français.